AI 服务说明

报告与问星服务规则
本版适用于使用及购买时明确确认本版条款的报告与问星服务。历史订单按购买时已确认的有效条款履行；服务是否开放以页面和账号实际可用状态为准。

版本日期：2026 年 9 月 9 日。运营主体：贵州天云稀泉科技有限公司。

文化解释及 AI 答复仅供个人发展参考。可能存在错误、遗漏、偏差或不适用于个人情况，不保证准确、完整或产生特定结果，不替代现实判断和专业意见。

一、程序、固定报告与 AI 的分工

程序负责确定性排盘事实；八字和五行是人格与能量解释主轴，星盘作为辅证。完整报告使用经审阅的解释内容形成五章固定快照，交付后不因刷新页面随机改写。AI 问星围绕当前有权读取的报告解释问题，不改变已计算盘面，不把传统文化框架包装为科学证明或确定预测。

贵州天云稀泉科技有限公司负责产品、账号、输入最小化、报告/次数交付、保存、安全与用户权利；第三方模型只提供技术能力，不为知星内容背书。

二、提供方与单独确认

问星通过知星后端调用杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司的 DeepSeek API。首次发送前，会另行告知所用模型、发送资料及第三方日志保留和训练用途，并由你确认。未明确这些处理条件时不开放问星，也不发送你的问题。问星是否开放以当前账号页面显示为准。

三、发送哪些数据

只发送本次答复需要的所选报告盘面摘要、本次问题、必要已有对话和来源/安全约束；由服务端核对账号与报告，不接受浏览器冒充其他报告的上下文。账号令牌、微信身份及支付凭据不作为问答上下文。

请勿输入身份证号、银行卡号、支付密码、详细住址、医疗诊断、联系方式、他人隐私等无关敏感信息。使用他人出生资料须已取得授权。

四、交付与失败

1. 每笔新成功购买并交付的 ¥19.90 报告订单赠 1 次本盘问星，新订单再次成功交付再赠；同单重试、重复回调或免费纠错不重复赠送。后续可购 ¥2.90 / 1 次或 ¥6 / 3 次。
2. 首问与每次追问各占用 1 次，完整答案先保存再确认已用。模型失败、超时或保存失败回补原次；网络不明时恢复原请求，避免重复扣次。
3. 报告明确失败转人工，首次失败工单起 10 分钟无实质人工回复则发起原路退款；平台错误核实后立即发起。AI 自动确认不算人工实质回复，也不能证明退款到账。
4. 正常交付不因主观不满意单独认定未交付，平台错误及依法有效的退款和补救不受限制；到账进度由微信支付和银行决定，不承诺 10 分钟到账。

五、保存、纠错与下载

未买草稿保存 24 小时，报告自成功交付起保存 6 个北京时间日历月，月末取目标月份最后一天。相关问答随所属报告的保存期限保留，不因之后提问重新延长期限。每份已购报告可免费修改出生资料一次，须再次确认权限与清除旧内容，替换旧出生资料、正文及相关旧问答，不重置期限、不再赠次。

保存期内可下载五章完整 HTML 或浏览器打印/保存 PDF，下载前校验本人阅读资格。退款成功、主动删除、到期或结清注销时，相关个人内容按《隐私政策》清除；主动删除须明确确认不可恢复。离线文件自行保管，不能远程删除。

停售至少提前 30 日主页面通知，尚未到期报告取原 6 个月与停售后 3 个月两者较晚的阅读下载截止日；已到期、已退款或已删除内容不复活。必要财务证据依法解绑、隔离，不作为保留个人问答全文的理由。

六、训练用途、标识与传播

知星不将用户问题或答复用于训练自己的通用模型；第三方 API 处理边界以核验后的实际合同和配置为准。实时 AI 答复及导出的 AI 内容应保留依法必要的标识；确定性计算和非 AI 制作分享图不应被错误标注。传播前应核对内容、尊重他人权益，不伪造来源或官方背书。

涉及健康、法律、财务、就业或其他重要决定时，请核对事实并在需要时咨询专业人士，不将问星用于高风险自动决策。

七、反馈与联系

错误或不当内容、资料更正、删除及投诉可通过 wyh767745207@qq.com 联系。官网：https://zhixng.cn/。依法享有的权利不因 AI 局限说明而被排除。